Política de Privacidad

1. Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

El sitio web https://www.724.cl (ASESORIAS 724 LTDA) informa sobre cómo recolecta, trata y protege datos personales. Esta política forma parte de los Términos y Condiciones Generales de Uso. El acceso y uso del sitio implica aceptación de estas políticas, aplicando la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales y Ley N° 19.496 sobre Derechos del Consumidor.

2. Definiciones

Se definen términos clave como: almacenamiento de datos, datos estadísticos, datos personales, datos sensibles, registro/banco/base de datos, responsable del registro, titular de los datos, y tratamiento de datos (operaciones técnicas automatizadas o no que permiten recolectar, almacenar, organizar, comunicar o transmitir información personal).

3. Principios Aplicables al Tratamiento

Los datos se tratan conforme a: licitud, lealtad y transparencia; limitación de finalidad; minimización de datos; exactitud; limitación de plazo; integridad y confidencialidad; y responsabilidad proactiva.

4. Responsable del Tratamiento

• Responsable: Víctor Sepúlveda G., cédula 14.193.204-7
• Email: contacto@724.cl
• Dirección: Av. Vicuña Mackenna Poniente #6129, La Florida
• Teléfono: +562 333 97 155

5. Recolección y Registro de Datos

Los datos se obtienen mediante formularios para facilitar solicitudes de servicios: soporte TI para PYMEs, manutención y soporte técnico de sistemas de seguridad electrónica, y servicios integrales TI.

6. Categoría de Datos Personales

Solo se tratan datos identificativos. No se procesan datos sensibles (salud, opiniones políticas, creencias religiosas) salvo autorización legal, consentimiento expreso o para determinar beneficios de salud.

7. Base Legal para el Tratamiento

Se requiere consentimiento expreso, escrito y verificable del usuario. No se requiere autorización para datos de fuentes públicas (económicos, financieros, bancarios, comerciales) o para uso exclusivo interno con fines estadísticos.

8. Período de Retención

Los datos se retienen durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento, o hasta que el usuario solicite su supresión.

9. Destinatarios de Datos

Los datos no se compartirán, venderán, cederán ni transmitirán a terceros, salvo cuando la ley lo exija.

10. Datos de Menores de Edad

Menores de 14 años requieren consentimiento parental. Menores de 16 años necesitan autorización de padres o representantes legales para el tratamiento de datos sensibles.

11. Secreto y Seguridad

Se implementan medidas técnicas y organizativas necesarias. El sitio posee certificado SSL para transmisión cifrada. Se notificará sin dilación indebida sobre violaciones de seguridad que impliquen alto riesgo para los derechos y libertades de personas físicas. Los datos se tratan como confidenciales.

12. Derechos Derivados del Tratamiento

Los usuarios pueden ejercitar los siguientes derechos:

• Acceso: confirmar si se tratan sus datos.
• Rectificación: modificar datos inexactos.
• Supresión/Olvido: solicitar eliminación cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: restringir el tratamiento.
• Portabilidad: recibir datos en formato estructurado.
• Oposición: rechazar el tratamiento.
• No decisiones automatizadas: evitar perfiles basados únicamente en tratamiento automatizado.

Ejercitable mediante comunicación escrita conforme al artículo 16 de la Ley N° 19.628.

13. Reclamaciones ante Autoridad

El usuario puede ejercer acciones ante los Tribunales de Justicia por infracciones normativas.